インスタントチャットサポート

もう一人でミックスに悩む必要はないよ。

技術的な問題で行き詰まった？それともトラックについて誰かの意見を聞きたい？Cryo Mixなら、誰に相談すればいいか迷うことなく、エンジニアやプロダクトエキスパートのチームに直接つながることができるよ。

初めてのミックスでも500回目のミックスでも、何でも気軽に聞いてね。

1. チャットの使い方

Cryo Mixの右下にある吹き出しアイコンを探してみて。

• クリックして開く: すぐに会話をスタートできるよ。
• 本物の人間が対応: AIミックスはNovaにお任せ！でもチャットは、毎日音楽やオーディオに携わっている本物のスタッフが対応しているよ。

2. どんな時に使えるの？

チャットの主な使い方は次の2つだよ：

a) テクニカルサポート

例：

• 「アップロードに失敗しちゃった」
• 「サブスクリプションの解約方法を教えて」
• 「波形表示にバグを見つけたよ」

👉 問題を解決して、すぐにミックスを再開できるようにサポートするよ。

b) ミックスメンター（クリエイティブなフィードバック）

例：

• 「このボーカル、少し大きすぎるかな？」
• 「Drakeみたいなサウンドにしたいんだけど、いいプロンプトが見つからないんだ」

👉 スタジオにいる仲間みたいに頼ってね！スクリーンショットや目標の簡単な説明、設定などを送ってくれたら、適切なアプローチや設定、プリセットをアドバイスするよ。

（ゲインステージング、ヘッドルーム、ミックスバランスなど、高度な質問も大歓迎！）

3. 返信時間について

できるだけ早く返信するように心がけているよ。

• オンラインの時は、たいていすぐに返信するよ。
• オフラインの時（寝ていたり、自分たちで音楽を作っている時）は、メッセージを残してくれたら、確認次第すぐにメールで返信するね。